Vzdálená​ pomoc pro naše stálé zákazníky

Co to je Teamviewer?
Pomocí aplikace Teamviewer se připojíme k pracovní ploše vašeho PC a budeme s ní komunikovat tak, jako kdybychom seděli přímo u Vás za stolem. Tento způsob komunikace šetří Váš čas i peníze. Díky této aplikaci jsme schopni ve velmi krátkém časovém intervalu řešit většinu vašich požadavků "na dálku."
 

Jak to funguje?
Klikněte na modrou ikonku s aplikací Teamviewer, spusťte exe soubor, který vygeneruje vaše ID číslo a heslo (Password). Pro každý servisní zásah generujte nové číslo ID a heslo. Po zavolání na technickou podporu sdělíte přidělené ID a heslo našemu technikovi a tím mu umožníte připojení k ploše vašeho počítače.

Je to bezpečné?
Spojení mezi vaším počítačem a technikem je šifrované. Nemusíte mít obavu o své soukromí nebo svá data - všechny pohyby i úkony ve vašem počítači můžete sledovat na svém monitoru a v případě potřeby převzít zpět kontrolu nad počítačem, nebo připojeného pracovníka ihned odpojit.